設計制度,符合 小行為 + 即時激勵 就能做到福格的行為模型 (B = MAP) 中 需要的 3 個條件:「動機 X 很小的行為 X 環境提示」 例如,制度可以這樣設計 規定 (外在動機) 每天下班前…
一次到位太難了可以「先求有」獲得正面的回饋,就更有動力「再求好」喔只要設計的制度可以符合「小行為 + 即時激勵」就能轉動正向的齒輪、將寫 FAQ 記錄經驗 & 分享的小行為,深植在組織文化中,…