媒體:
78
建立:
2023/02/20
管理者:
蘇德宙
  1. 知識庫
  2. 目錄總覽
  3. 快速入門 ~ 10 倍速教育訓練
  4. 最新 FAQ
項次標題更新日期
1
誤刪除系統資料，可以復原嗎?
2026-03-19
2
如果影片只有 1920 解析度，選擇「刪除寬度超過 1920 的影片格式」，影片會被刪掉嗎？
2026-03-19
3
報表可以提供圖像化 or 摘要的呈現形式嗎？
2026-03-17
4
老師無法快速掌握所帶學生整體進度？
2026-03-17
5
無法在同一畫面連續批改？ (報告、考核)
2026-03-17
6
線上錄影，影片有時候有聲音，有時候沒有？
2026-03-17
7
怎麼查看已完成 or 未完成的課程清單？ (學習紀錄)
2026-03-16
8
教學與評核資料分散在不同功能頁面，整體學習歷程不夠直覺呈現？
2026-03-16
9
系統有清楚的學習藍圖嗎？ 例如：現在在哪個訓練階段、還缺哪些項目、接下來要做什麼
2026-03-16
10
學員或老師不會操作系統？
2026-03-16
11
批次建立資料夾，匯入欄位「目錄代碼」要在哪裡查看？
2026-03-12
12
如何刪除帳號？
2026-03-12
13
課程審查者可以變更課程資訊嗎？例如「課程類別」欄位
2026-03-04
14
匯入檔案，出現「已有相同身分證字號」的提示，要怎麼處理？
2026-03-04
15
選擇「測驗截止後」公布答案，測驗完卻沒有看到答案？
2026-03-04
16
知識庫目錄總覽，目錄結構是否可以匯出？
2026-03-04
17
刪除原始檔案，會影響課程複製嗎？
2026-02-12
18
題庫測驗，可以出「問答題」嗎？
2026-02-06
19
開課簽核流程，會影響「課程審核 (特定類別)」簽核流程嗎？
2026-02-01
20
影片有加上字幕，但學員看不到？
2026-02-01
21
證書的文字超過底圖的邊框，怎麼辦？
2026-01-29
22
移除專案成員後，紀錄會被刪除嗎？
2026-01-28
23
報表匯出的 excel，無法做統計分析？
2026-01-28
24
如何將微課程下載到網站?
2026-01-08
25
資料夾討論區，可以連結 Line 通知嗎？
2026-01-05
26
如何建立資料夾？
2026-01-05
27
學員已完成學習活動 (100%)，為什麼系統仍顯示「不通過」？
2025-12-24
28
為什麼問卷上的講師姓名是錯誤的？
2025-12-24
29
過期＆有效的證照可以一起匯出嗎？ (單位人員證照報表)
2025-12-11
30
可以查看老師的授課紀錄嗎？
2025-12-10
31
報告，誰可以批改？
2025-12-10
32
報告，可以多人審核嗎？例如，同時讓多層主管和承辦人批改 (簽核流程)
2025-12-10
33
學習活動的完成期限，可以調整嗎？(例如，問卷開放填寫的時間)
2025-12-10
34
開課，可以由課程管理者 or 主管簽核嗎？
2025-12-07
35
已過期 or 未上架的課程公告，在哪裡查看？
2025-12-06
36
可以登錄、更新 or 延展證照嗎？
2025-12-06
37
課程結案後，還可以複習嗎？
2025-12-06
38
可以針對課程的內容討論嗎？
2025-12-06
39
題庫出題，可以指定主題、必考題或題型嗎？
2025-12-06
40
有提供「教材保護」機制嗎 ? (例如，禁止複製、防盜連、浮水印)
2025-12-06
41
證照，可以匯出報表嗎？
2025-12-05
42
可設定哪些人必須取得哪些證照嗎？(例如：工安人員，需取得勞安乙級證照)
2025-12-05
43
可以將多門課程組成套裝課程嗎？
2025-12-05
44
無法使用 E-mail 登入系統？
2025-12-03
45
可以關閉課程「請假」功能嗎？
2025-11-29
46
外訓申請可以集體申請嗎？（如教學部 A、B同仁同時參訓，A 統一申請）
2025-11-29
47
學員可以怎麼找課程？
2025-11-28
48
單位現有的考核表，可以直接匯入嗎？
2025-11-26
49
為什麼自訂簽核角色用「單位」會抓不到簽核者，但用「人員」可以？
2025-11-26
50
如何將帳號加入課程？
2025-11-25
51
共同學程，如何排除剛到職的新人？
2025-11-24
52
學員請假，可以由課程管理者 or 主管簽核嗎？
2025-11-24
53
可以延長匯入出席紀錄的期限嗎？ (目前是 5 天)
2025-11-14
54
可以登錄外訓紀錄嗎？
2025-11-14
55
為什麼實際觀看時長，和系統紀錄的「閱讀時數」不一致？（差 10 幾秒）
2025-11-14
56
無法上傳 CSV 檔案，例如匯入角色時
2025-11-11
57
轉檔成功，卻收到轉檔失敗信件？
2025-10-31
58
測驗「選項」的文字，可以帶入 word 格式嗎？
2025-10-29
59
在公司內網，可以不要 OTP 驗證嗎？ 例如掃 QRcode 進入課程
2025-10-28
60
學程，如何修改到期通知的頻率？
2025-10-28
61
如何移除學程中的學員？
2025-10-28
62
資料夾中，可以上傳 HTML 檔案嗎？
2025-10-28
63
可以不讓外面的人看影片、使用系統嗎？ (訪客瀏覽)
2025-10-22
64
調訓學程，已停用的帳號，為什麼還會收到加入課程的 email 通知，可以不要加入到課程嗎？
2025-10-21
65
學程，已停用的帳號，為什麼還會收到加入課程的 email 通知？
2025-10-21
66
有回訓的功能嗎？
2025-10-20
67
管理者，為什麼不能編輯媒體？
2025-10-18
68
達到了閱讀時數，教材狀態還是「不通過」？
2025-10-18
69
為什麼「影片加值」無法編輯？
2025-10-18
70
OTP 驗證信連結，出現錯誤提示？
2025-10-18
71
工作日誌的「新增連結待辦事項」，可以不要限制只有我負責的嗎？例如，別人負責的工作
2025-10-17
72
可以一次開多個梯次的課嗎？(批次開課)
2025-10-13
73
學員請假，可以只通知承辦人嗎？
2025-10-13
74
為什麼改了學員的角色，學員仍在學程中？
2025-10-12
75
匯入紀錄出現「帳號數量差異過大」的提示，該如何處理？
2025-10-12
76
條件角色，會帶入尚未到職的帳號嗎？
2025-10-12
77
收費課程，如何查詢 tms+ 平台的匯款紀錄？
2025-10-12
78
收費課程，在哪裡查看學員的付款資訊？
2025-10-12
79
學程，可以修改「到期前通知信」嗎？
2025-10-12
80
在搜索欄中，可以同時輸入多個關鍵詞嗎？
2025-10-12
81
學程管理的側欄選單，可以修改嗎？
2025-10-12
82
設計課程證書時，可以複製嗎？
2025-10-08
83
可以限制個別課程修改證書嗎？
2025-10-03
84
誰有權限修改證書？
2025-10-03
85
系統有考核的功能嗎？
2025-10-01
86
考核資料，可以匯出到其他平台使用嗎？
2025-10-01
87
帳號可以交替啟用或停用，讓人員輪流使用嗎？
2025-10-01
88
AI 出題可以加 prompt 功能嗎？
2025-09-30
89
AI 出題偏簡單，可以選擇難易度嗎？
2025-09-30
90
可以透過「指定部門」方式，將學員加入課程嗎？
2025-09-28
91
課程可以透過「角色」加入學員嗎？
2025-09-28
92
除了基本的個人資訊外，可以輸入使用者的「地址、學歷、...」等資料嗎?
2025-09-26
93
表單發布後，簽核流程還可以調整嗎？
2025-09-25
94
表單簽核，可以指定通知的對象嗎？
2025-09-25
95
管理者帳號，進入課程沒有報名選項？
2025-09-25
96
可以縮短「課程名稱」欄寬，將「課程類別」欄位完整顯示出來嗎？
2025-09-25
97
外訓記錄，無法登錄離職 (停用) 的帳號？
2025-09-25
98
表單送出後，還可以修改嗎？ (抽單)
2025-09-24
99
若變動學程的課程清單的內容，會自動更新學員的通過狀態嗎？
2025-09-22
100
將「共同學程」切換成「個人學程」，要注意什麼？
2025-09-22
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