媒體:
78
建立:
2023/02/20
管理者:
蘇德宙
  1. 知識庫
  2. 目錄總覽
  3. 快速入門 ~ 10 倍速教育訓練
  4. 最新 FAQ
項次標題更新日期
1
可以設定特定帳號不寄送通知信嗎？
2026-05-09
2
系統匯出的格式 (如：.exam、.form...)，可以在記事本中開啟嗎？
2026-05-09
3
字幕可以編輯嗎？
2026-05-05
4
影片為什麼找不到「影片加值」(影片問題、字幕) 和「筆記」等功能？
2026-05-05
5
帳號批次匯入及資料更新操作說明?
2026-05-05
6
測驗題目及成績如何匯入系統？
2026-05-05
7
如何匯入及管理使用者證照資料？
2026-05-05
8
大量影片課程節省儲存空間的有效方法?
2026-05-05
9
系統中關於自訂頁面的參考資料與說明?
2026-05-05
10
訓練紀錄相關資料與說明?
2026-05-05
11
個人資訊管理與保護設定說明?
2026-05-05
12
證書認證字號是否只能設定一組標準格式?
2026-05-05
13
雲端網站，轉檔有時候很慢？
2026-05-03
14
AI 小幫手，對話介面側欄的歷史問題可以刪除嗎？
2026-05-01
15
AI 小幫手，統計頁面可以新增「刪除問題」的功能嗎？
2026-05-01
16
標籤欄位可以增加「負標籤」嗎？ (排除不相關內容)
2026-05-01
17
已刪除的帳號，可以復原嗎？
2026-04-29
18
為什麼上傳的圖片，長寬不能超過 7680px?
2026-04-23
19
課程承辦人，在開課清單找不到課程？
2026-04-19
20
我報名的課程，哪裡可以查詢？
2026-04-15
21
登入方式有幾種？
2026-04-15
22
學員加入課程，都要有系統帳號嗎？
2026-04-12
23
系統有同時上線人數的限制嗎？
2026-04-12
24
課程優惠券，訂單逾期會歸還嗎？
2026-04-12
25
誰有媒體「私密分享」的權限？
2026-04-09
26
為什麼帳號姓名，顯示為員工代號？
2026-03-28
27
測驗，可以匯出純文字格式嗎？ (不帶網頁格式碼)
2026-03-28
28
可以用「角色」限制帳號不被調訓到課程嗎？
2026-03-25
29
誤刪除系統資料，可以復原嗎?
2026-03-19
30
如果影片只有 1920 解析度，選擇「刪除寬度超過 1920 的影片格式」，影片會被刪掉嗎？
2026-03-19
31
報表可以提供圖像化 or 摘要的呈現形式嗎？
2026-03-17
32
老師無法快速掌握所帶學生整體進度？
2026-03-17
33
無法在同一畫面連續批改？ (報告、考核)
2026-03-17
34
線上錄影，影片有時候有聲音，有時候沒有？
2026-03-17
35
怎麼查看已完成 or 未完成的課程清單？ (學習紀錄)
2026-03-16
36
教學與評核資料分散在不同功能頁面，整體學習歷程不夠直覺呈現？
2026-03-16
37
系統有清楚的學習藍圖嗎？ 例如：現在在哪個訓練階段、還缺哪些項目、接下來要做什麼
2026-03-16
38
學員或老師不會操作系統？
2026-03-16
39
批次建立資料夾，匯入欄位「目錄代碼」要在哪裡查看？
2026-03-12
40
如何刪除帳號？
2026-03-12
41
課程審查者可以變更課程資訊嗎？例如「課程類別」欄位
2026-03-04
42
匯入檔案，出現「已有相同身分證字號」的提示，要怎麼處理？
2026-03-04
43
選擇「測驗截止後」公布答案，測驗完卻沒有看到答案？
2026-03-04
44
知識庫目錄總覽，目錄結構是否可以匯出？
2026-03-04
45
刪除原始檔案，會影響課程複製嗎？
2026-02-12
46
題庫測驗，可以出「問答題」嗎？
2026-02-06
47
開課簽核流程，會影響「課程審核 (特定類別)」簽核流程嗎？
2026-02-01
48
影片有加上字幕，但學員看不到？
2026-02-01
49
證書的文字超過底圖的邊框，怎麼辦？
2026-01-29
50
移除專案成員後，紀錄會被刪除嗎？
2026-01-28
51
報表匯出的 excel，無法做統計分析？
2026-01-28
52
如何將微課程下載到網站?
2026-01-08
53
資料夾討論區，可以連結 Line 通知嗎？
2026-01-05
54
如何建立資料夾？
2026-01-05
55
學員已完成學習活動 (100%)，為什麼系統仍顯示「不通過」？
2025-12-24
56
為什麼問卷上的講師姓名是錯誤的？
2025-12-24
57
過期＆有效的證照可以一起匯出嗎？ (單位人員證照報表)
2025-12-11
58
可以查看老師的授課紀錄嗎？
2025-12-10
59
報告，誰可以批改？
2025-12-10
60
報告，可以多人審核嗎？例如，同時讓多層主管和承辦人批改 (簽核流程)
2025-12-10
61
學習活動的完成期限，可以調整嗎？(例如，問卷開放填寫的時間)
2025-12-10
62
開課，可以由課程管理者 or 主管簽核嗎？
2025-12-07
63
已過期 or 未上架的課程公告，在哪裡查看？
2025-12-06
64
可以登錄、更新 or 延展證照嗎？
2025-12-06
65
課程結案後，還可以複習嗎？
2025-12-06
66
可以針對課程的內容討論嗎？
2025-12-06
67
題庫出題，可以指定主題、必考題或題型嗎？
2025-12-06
68
有提供「教材保護」機制嗎 ? (例如，禁止複製、防盜連、浮水印)
2025-12-06
69
證照，可以匯出報表嗎？
2025-12-05
70
可設定哪些人必須取得哪些證照嗎？(例如：工安人員，需取得勞安乙級證照)
2025-12-05
71
可以將多門課程組成套裝課程嗎？
2025-12-05
72
無法使用 E-mail 登入系統？
2025-12-03
73
可以關閉課程「請假」功能嗎？
2025-11-29
74
外訓申請可以集體申請嗎？（如教學部 A、B同仁同時參訓，A 統一申請）
2025-11-29
75
學員可以怎麼找課程？
2025-11-28
76
單位現有的考核表，可以直接匯入嗎？
2025-11-26
77
為什麼自訂簽核角色用「單位」會抓不到簽核者，但用「人員」可以？
2025-11-26
78
如何將帳號加入課程？
2025-11-25
79
共同學程，如何排除剛到職的新人？
2025-11-24
80
學員請假，可以由課程管理者 or 主管簽核嗎？
2025-11-24
81
可以延長匯入出席紀錄的期限嗎？ (目前是 5 天)
2025-11-14
82
可以登錄外訓紀錄嗎？
2025-11-14
83
為什麼實際觀看時長，和系統紀錄的「閱讀時數」不一致？（差 10 幾秒）
2025-11-14
84
無法上傳 CSV 檔案，例如匯入角色時
2025-11-11
85
轉檔成功，卻收到轉檔失敗信件？
2025-10-31
86
測驗「選項」的文字，可以帶入 word 格式嗎？
2025-10-29
87
在公司內網，可以不要 OTP 驗證嗎？ 例如掃 QRcode 進入課程
2025-10-28
88
學程，如何修改到期通知的頻率？
2025-10-28
89
如何移除學程中的學員？
2025-10-28
90
資料夾中，可以上傳 HTML 檔案嗎？
2025-10-28
91
可以不讓外面的人看影片、使用系統嗎？ (訪客瀏覽)
2025-10-22
92
調訓學程，已停用的帳號，為什麼還會收到加入課程的 email 通知，可以不要加入到課程嗎？
2025-10-21
93
學程，已停用的帳號，為什麼還會收到加入課程的 email 通知？
2025-10-21
94
有回訓的功能嗎？
2025-10-20
95
管理者，為什麼不能編輯媒體？
2025-10-18
96
達到了閱讀時數，教材狀態還是「不通過」？
2025-10-18
97
為什麼「影片加值」無法編輯？
2025-10-18
98
OTP 驗證信連結，出現錯誤提示？
2025-10-18
99
工作日誌的「新增連結待辦事項」，可以不要限制只有我負責的嗎？例如，別人負責的工作
2025-10-17
100
可以一次開多個梯次的課嗎？(批次開課)
2025-10-13
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