媒體:
74
建立:
2023/02/20
管理者:
王大明
  1. 知識庫
  2. 目錄總覽
  3. 快速入門 ~ 10 倍速教育訓練
  4. 常見 Q&A
    1. Q1.
      教育訓練，一定要導入線上學習嗎？
    2. Q2.
      誤刪除系統資料，可以復原嗎?
    3. Q3.
      用 excel 打開 csv，如何顯示 0 開頭的數字? (例如: 00919、00878...)
    4. Q4.
      可以下載之前上傳的 Evercam 原始檔案嗎？
    5. Q5.
      可以關閉使用者登錄證照的功能嗎？
    6. Q6.
      課程「核發證照」時，證書可以加上「證照號碼」嗎？
    7. Q7.
      可以指定其他人來管理課程嗎？
    8. Q8.
      出席紀錄匯入不存在的帳號，會建立進系統嗎？
    9. Q9.
      可以強制使用者定期變更密碼？
    10. Q10.
      可以限制學員課程結束後，不能再看課程嗎？ (結案 + 設定：不允許進入)
    11. Q11.
      報名可以經過審核嗎？
    12. Q12.
      可以限制報名課程的人數嗎？
    13. Q13.
      帳號同步異常時，可以查看細節嗎？ 例如，有哪些筆數錯誤。
    14. Q14.
      教材 (影片 / 文件) 的「閱讀記錄」可以修改嗎？
    15. Q15.
      QR code 簽到退，學員介面看的到嗎?
    16. Q16.
      資料夾內的文件，可以查看閱讀記錄嗎？ (誰，看了哪些文件)
    17. Q17.
      學員要怎麼報名課程？
    18. Q18.
      課程問卷，可以提供 QR code 嗎？
    19. Q19.
      變更通過狀態的備註內容可以修改嗎？
    20. Q20.
      可以幫學員手動調整出席狀況嗎？
    21. Q21.
      課程資訊，可以指定要顯示哪些欄位嗎？(例如: 修課人數)
    22. Q22.
      使用者登入系統時，可以強制確認「email / 身分證」嗎？
    23. Q23.
      測驗交卷後，可以不要顯示正確答案嗎？
    24. Q24.
      學習計畫，可以一次匯入多個計畫的學員和規劃嗎？
    25. Q25.
      主管機關要求的課程，要如何在系統執行?
    26. Q26.
      考核表可以存成樣版嗎？
    27. Q27.
      學習計劃管理，可以建立問卷活動嗎？
    28. Q28.
      課程加入成員時，可以不要寄信通知嗎？
    29. Q29.
      刪除課程時，出現「課程尚有學員，無法刪除」，該怎麼辦？
    30. Q30.
      測驗可以匯入「題組」嗎?
    31. Q31.
      測驗題目，可以用「匯入」的嗎？
    32. Q32.
      測驗的問答題，誰可以批改？如何批改？
    33. Q33.
      可以自製課程嗎？有沒有相關的 SOP？
    34. Q34.
      課程內容 (如教材、作業、測驗、簽到等)，怎樣才算通過？
    35. Q35.
      教材版本有更新，我要如何讓學員重看新的 SOP (教材)？ (例如：作業流程或制度、法令改變了)
    36. Q36.
      填充題，可以人工批改嗎？
    37. Q37.
      可以知道老師授課的積分 (點數 or 時數) 嗎?
    38. Q38.
      報告通過與否，可以用及格分數判定嗎？
    39. Q39.
      打不開匯出的 excel 檔案？
    40. Q40.
      iPad 或 iPhone 使用 Google 帳號無法登入？
    41. Q41.
      可以改系統的文字嗎？
    42. Q42.
      用 GPU 可以加速系統轉影片的速度嗎？
    43. Q43.
      測驗，要怎麼設計「繪圖題」?
    44. Q44.
      媒體「原始容量」和「實際容量」有什麼差異？
    45. Q45.
      系統看到的報表觀看時間，會什麼和匯出的不一樣？
    46. Q46.
      檢視正常，但有些電腦列印文件時，會變黑色印不出來？
    47. Q47.
      系統有支援哪些類型的課程？
    48. Q48.
      開課清單中的課程，是依照什麼規則排序的？
    49. Q49.
      測驗分數與學員頁的成績，有什麼差異？
    50. Q50.
      已被移除的學員，為什麼仍會收到課程通知？ 例如：催收報告
    51. Q51.
      課程的教材，有支援那些格式呢？例如 ppt, pdf 等
    52. Q52.
      找不到開課的課程類別，怎麼辦?
    53. Q53.
      複製課程的時候，活動的期限可以依據原課程所設定的期限遞延嗎？
    54. Q54.
      馬偕資安事件的系統，是 tms+ 嗎？
    55. Q55.
      每年固定都要同仁回訓，要如何執行？ 例如公司的使命、願景、文化價值等
    56. Q56.
      可以幫我們在學習系統內的討論區回應使用者的問題嗎？
    57. Q57.
      課程可以設定自動結案嗎？
    58. Q58.
      如何設定課程有效期限不超過 3 年？
    59. Q59.
      教材可以自動下架，不允許學員再閱讀嗎？
    60. Q60.
      為什麼有些教學文件 or FAQ 無法閱讀？
    61. Q61.
      測驗卷列印時，無法顯示答案？
    62. Q62.
      身分證字號重複，為什麼不能變更變更為「不允許」呢？
    63. Q63.
      課後，可以請學員的主管填問卷嗎？
    64. Q64.
      AI 小幫手 (客服) 或相關功能，什麼時候可以更新上線呢？
    65. Q65.
      為什麼有些帳號無法被加入課程的承辦人?
    66. Q66.
      可以設定多個通過條件嗎? 例如閱讀時數 + 答對影片問題
    67. Q67.
      建立課程時，找不到要指定的老師?
    68. Q68.
      可以查看課程中學員的學習進度嗎？
    69. Q69.
      可以隨機出題嗎？例如：測驗時，從題目其中隨機抽 10 題。
    70. Q70.
      選擇題的選項數量，可以多加幾個嗎？
    71. Q71.
      考卷的顯示方式，可以讓學生自行調整嗎？
    72. Q72.
      要如何貼圖片到編輯器？
    73. Q73.
      line 通知設定出現伺服器錯誤？
    74. Q74.
      可以讓學員只看到特定課程嗎？
    75. Q75.
      可以拖曳排序嗎？
    76. Q76.
      測驗時，可以防範學生跳開視窗搜尋答案嗎?
    77. Q77.
      面授課程為甚麼還需要進入網站開課?
    78. Q78.
      指派學員上課時，系統會通知嗎?
    79. Q79.
      退選後，還會保留學習紀錄嗎？
    80. Q80.
      組織可以有大量刪除的機制嗎？
    81. Q81.
      課程類別很多，系統有提供樹狀選擇的功能嗎？
    82. Q82.
      學生可以在哪裡看到授課老師是誰？
    83. Q83.
      課程有提供私訊給老師或承辦人的功能嗎？
    84. Q84.
      可以搜尋特定老師有開哪些課嗎?
    85. Q85.
      課程時數可以小於1小時嗎? 例如：0.5小時
    86. Q86.
      線上出席的功能，應用在哪裡？
    87. Q87.
      設定費用的功能是做什麼用的呢?
    88. Q88.
      系統要準備多大的硬碟空間？ (含備份空間)
    89. Q89.
      下拉選單項目很多時，可以搜尋嗎？
    90. Q90.
      有設計報名額外表單時，為什麼報名表和學員人數不一致？
    91. Q91.
      系統有提供忘記密碼的功能嗎？
    92. Q92.
      單位主管可以查看成員的訓練紀錄嗎？
    93. Q93.
      不同的課程管理者，可以指派不同的的管理權限嗎？
    94. Q94.
      學員可以申請外訓嗎？
    95. Q95.
      可以請主管批改學員的報告嗎？
    96. Q96.
      一般證照和積分證照，可以給不同的人負責嗎？
    97. Q97.
      課程的老師或承辦人，可以管理問卷的範本嗎？
    98. Q98.
      哪裡可以看到需要我簽核的表單 (含課程報名審核)？
    顯示所有媒體的 FAQ (277)
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