媒體:
76
建立:
2023/02/20
管理者:
蘇德宙
  1. 知識庫
  2. 目錄總覽
  3. 快速入門 ~ 10 倍速教育訓練
  4. 常見 Q&A
  1. 1.
    學程問題 (20題)
  1. 1.
    學程問題 (20題)
      1. Q1.
        共同學程，如何排除剛到職的新人？
    1. Q2.
      將「共同學程」切換成「個人學程」，要注意什麼？
    2. Q3.
      學程的學員很多，可以搜尋嗎？
    3. Q4.
      先修學程有什麼功能？
    4. Q5.
      在搜索欄中，可以同時輸入多個關鍵詞嗎？
    5. Q6.
      學程的課程設定比較多課程，可以有分類的功能嗎？
    6. Q7.
      誰可以建立學程？
    7. Q8.
      學程，可以用「角色」加入學員嗎？
    8. Q9.
      學程的課程清單能調整順序嗎？
    9. Q10.
      調訓學程，可以用在哪裡？
    10. Q11.
      學程的學員，可以排序嗎？例如依加入時間、完成時間、單位等
    11. Q12.
      可以定期寄送學程的報表嗎？
    12. Q13.
      學程管理的側欄選單，可以修改嗎？
    13. Q14.
      若變動學程的課程清單的內容，會自動更新學員的通過狀態嗎？
    14. Q15.
      學程，可以修改「到期前通知信」嗎？
    15. Q16.
      學程通過的條件有哪些？
    16. Q17.
      學程通過條件，可以包含需取得指定的「證照」嗎？
    17. Q18.
      學程類別，可以用在哪裡？
    18. Q19.
      已結案的學程要在哪裡查看？
    19. Q20.
      教育訓練，一定要導入線上學習嗎？
    20. Q21.
      誤刪除系統資料，可以復原嗎?
    21. Q22.
      用 excel 打開 csv，如何顯示 0 開頭的數字? (例如: 00919、00878...)
    22. Q23.
      可以下載之前上傳的 Evercam 原始檔案嗎？
    23. Q24.
      可以關閉使用者登錄證照的功能嗎？
    24. Q25.
      課程「核發證照」時，證書可以加上「證照號碼」嗎？
    25. Q26.
      可以指定其他人來管理課程嗎？
    26. Q27.
      出席紀錄匯入不存在的帳號，會建立進系統嗎？
    27. Q28.
      可以強制使用者定期變更密碼？
    28. Q29.
      可以限制學員課程結束後，不能再看課程嗎？ (結案 + 設定：不允許進入)
    29. Q30.
      報名可以經過審核嗎？
    30. Q31.
      可以限制報名課程的人數嗎？
    31. Q32.
      帳號同步異常時，可以查看細節嗎？ 例如，有哪些筆數錯誤。
    32. Q33.
      教材 (影片 / 文件) 的「閱讀記錄」可以修改嗎？
    33. Q34.
      QR code 簽到退，學員介面看的到嗎?
    34. Q35.
      資料夾內的文件，可以查看閱讀記錄嗎？ (誰，看了哪些文件)
    35. Q36.
      學員要怎麼報名課程？
    36. Q37.
      課程問卷，可以提供 QR code 嗎？
    37. Q38.
      變更通過狀態的備註內容可以修改嗎？
    38. Q39.
      可以幫學員手動調整出席狀況嗎？
    39. Q40.
      課程資訊，可以指定要顯示哪些欄位嗎？(例如: 修課人數)
    40. Q41.
      使用者登入系統時，可以強制確認「email / 身分證」嗎？
    41. Q42.
      測驗交卷後，可以顯示正確答案或對錯嗎？
    42. Q43.
      學習計畫，可以一次匯入多個計畫的學員和規劃嗎？
    43. Q44.
      主管機關要求的課程，要如何在系統執行?
    44. Q45.
      開了新課程，可以發送通知給學員來報名嗎?
    45. Q46.
      考核表可以存成樣版嗎？
    46. Q47.
      學習計劃管理，可以建立問卷活動嗎？
    47. Q48.
      課程加入成員時，可以不要寄信通知嗎？
    48. Q49.
      刪除課程時，出現「課程尚有學員，無法刪除」，該怎麼辦？
    49. Q50.
      可以將紙本測驗的分數匯入系統嗎?
    50. Q51.
      測驗可以匯入「題組」嗎?
    51. Q52.
      測驗題目，可以用「匯入」的嗎？
    52. Q53.
      測驗的問答題，誰可以批改？如何批改？
    53. Q54.
      可以自製課程嗎？有沒有相關的 SOP？
    54. Q55.
      可以讓使用者登錄或查詢自己的證照嗎？
    55. Q56.
      「一般證照」與「積分證照」的差異？
    56. Q57.
      證照可以設計證書嗎?
    57. Q58.
      課程內容 (如教材、作業、測驗、簽到等)，怎樣才算通過？
    58. Q59.
      教材版本有更新，可以重新上傳讓學員重看嗎？ (例如：作業流程或制度、法令改變了)
    59. Q60.
      自訂頁面，可以針對手機，調整左右欄內容的順序嗎？
    60. Q61.
      教材庫 (or 題庫)，可以調整順序嗎？
    61. Q62.
      填充題，可以針對每個答案格設置不同的配分嗎？
    62. Q63.
      填充題，可以人工批改嗎？
    63. Q64.
      可以知道老師授課的積分 (點數 or 時數) 嗎?
    64. Q65.
      報告通過與否，可以用及格分數判定嗎？
    65. Q66.
      打不開匯出的 excel 檔案？
    66. Q67.
      iPad 或 iPhone 使用 Google 帳號無法登入？
    67. Q68.
      可以改系統的文字嗎？
    68. Q69.
      用 GPU 可以加速系統轉影片的速度嗎？
    69. Q70.
      公告的編號，可以依分類重新排序嗎? 例如，切換分類後，第一筆資料的編號是 1
    70. Q71.
      公告，可以知道哪些人沒看過嗎？
    71. Q72.
      測驗，要怎麼設計「繪圖題」?
    72. Q73.
      影片或 EveCam 的轉檔時間好久，有沒有辦法改善呢?
    73. Q74.
      登錄一般證照時，為什麼會顯示「證照已存在」？
    74. Q75.
      媒體「原始容量」和「實際容量」有什麼差異？
    75. Q76.
      系統看到的報表觀看時間，會什麼和匯出的不一樣？
    76. Q77.
      檢視正常，但有些電腦列印文件時，會變黑色印不出來？
    77. Q78.
      系統有支援哪些類型的課程？
    78. Q79.
      開課清單中的課程，是依照什麼規則排序的？
    79. Q80.
      測驗分數與學員頁的成績，有什麼差異？
    80. Q81.
      已被移除的學員，為什麼仍會收到課程通知？ 例如：催收報告
    81. Q82.
      課程的教材，有支援那些格式呢？例如 ppt, pdf 等
    82. Q83.
      EverCam 檔案上傳前，要做壓縮嗎?
    83. Q84.
      帳號可以隸屬於多個單位嗎？
    84. Q85.
      找不到開課的課程類別，怎麼辦?
    85. Q86.
      單位主管有哪些權限？
    86. Q87.
      複製課程的時候，活動的期限可以依據原課程所設定的期限遞延嗎？
    87. Q88.
      馬偕資安事件的系統，是 tms+ 嗎？
    88. Q89.
      媒體刪除通知可以關閉嗎?
    89. Q90.
      測驗可以設定送分題嗎? 或是選擇題選 A or B 都給分的機制?
    90. Q91.
      每年固定都要同仁回訓，要如何執行？ 例如公司的使命、願景、文化價值等
    91. Q92.
      可以進入客戶的學習系統，協助回應討論區的問題嗎？
    92. Q93.
      課程可以設定自動結案嗎？
    93. Q94.
      如何設定課程有效期限不超過 3 年？
    94. Q95.
      教材可以自動下架，不允許學員再閱讀嗎？
    95. Q96.
      為什麼有些教學文件 or FAQ 無法閱讀？
    96. Q97.
      測驗卷列印時，無法顯示答案？
    97. Q98.
      身分證字號重複，為什麼不能變更變更為「不允許」呢？
    98. Q99.
      課後，可以請學員的主管填問卷嗎？
    99. Q100.
      AI 小幫手 (客服) ，什麼時候可以更新上線？需要費用嗎？
    100. Q101.
      為什麼有些帳號無法被加入課程的承辦人?
    101. Q102.
      可以設定多個通過條件嗎? 例如閱讀時數 + 答對影片問題
    102. Q103.
      建立課程時，找不到要指定的老師?
    103. Q104.
      可以查看課程中學員的學習進度嗎？
    104. Q105.
      可以隨機出題嗎？例如：測驗時，從題目其中隨機抽 10 題。
    105. Q106.
      選擇題的選項數量，可以多加幾個嗎？
    106. Q107.
      考卷的顯示方式，可以讓學生自行調整嗎？
    107. Q108.
      要如何貼圖片到編輯器？
    108. Q109.
      line 通知設定出現伺服器錯誤？
    109. Q110.
      可以讓學員只看到特定課程嗎？
    110. Q111.
      可以拖曳排序嗎？
    111. Q112.
      測驗時，可以防範學生跳開視窗搜尋答案嗎?
    112. Q113.
      面授課程為甚麼還需要進入網站開課?
    113. Q114.
      指派學員上課時，系統會通知嗎?
    114. Q115.
      退選後，還會保留學習紀錄嗎？
    115. Q116.
      組織可以有大量刪除的機制嗎？
    116. Q117.
      課程類別很多，系統有提供樹狀選擇的功能嗎？
    117. Q118.
      學生可以在哪裡看到授課老師是誰？
    118. Q119.
      課程有提供私訊給老師或承辦人的功能嗎？
    119. Q120.
      可以搜尋特定老師有開哪些課嗎?
    120. Q121.
      課程時數可以小於1小時嗎? 例如：0.5小時
    121. Q122.
      線上出席的功能，應用在哪裡？
    122. Q123.
      設定費用的功能是做什麼用的呢?
    123. Q124.
      系統要準備多大的硬碟空間？ (含備份空間)
    124. Q125.
      下拉選單項目很多時，可以搜尋嗎？
    125. Q126.
      有設計報名額外表單時，為什麼報名表和學員人數不一致？
    126. Q127.
      系統有提供忘記密碼的功能嗎？
    127. Q128.
      單位主管可以查看成員的訓練紀錄嗎？
    128. Q129.
      不同的課程管理者，可以指派不同的的管理權限嗎？
    129. Q130.
      學員可以申請外訓嗎？
    130. Q131.
      可以請主管批改學員的報告嗎？
    131. Q132.
      一般證照和積分證照，可以給不同的人負責嗎？
    132. Q133.
      課程的老師或承辦人，可以管理問卷的範本嗎？
    133. Q134.
      哪裡可以看到需要我簽核的表單 (含課程報名審核)？
    134. Q135.
      問卷的選項，可以超過 127 個嗎？
    135. Q136.
      LINE 最近都收不到通知？
    136. Q137.
      面授課程臨時改期，系統會發通知嗎?
    137. Q138.
      我可以使用別人設計的課程樣版嗎？
    138. Q139.
      撥放影片時，可以往前、往後快轉嗎？例如跳 10 秒鐘
    139. Q140.
      可以搜尋資料夾內的討論內容或文件嗎？
    140. Q141.
      單位人員訓練報表抓不到資料，但隔天就查得到了
    141. Q142.
      英文搜尋有問題，尤其是短的英文字
    142. Q143.
      課程調訓，但成員未收到通知？
    143. Q144.
      主機一直被駭客掃描 or 攻擊，有辦法保護嗎？
    144. Q145.
      新增帳號時，為甚麼「身分證 / 證件號碼」欄位不能填「居留證號碼」? (會出現錯誤訊息)
    145. Q146.
      可以增加搜尋「身分證」嗎？例如證照管理的頁面
    146. Q147.
      資料夾的上傳權限，為什麼不能「移動」媒體？
    147. Q148.
      iphone 無法觀看嵌入的影片？
    148. Q149.
      證書證號，和下載的報表不一樣？
    149. Q150.
      可以關閉 22 port 或 80 port 嗎？
    150. Q151.
      「登入」功能，可以不顯示 or 取消嗎?
    151. Q152.
      紀錄閱讀時間，為什麼會失敗？
    152. Q153.
      表單申請不通過時，可以重新申請嗎？
    153. Q154.
      簽核過的，可以變更或作廢嗎？
    154. Q155.
      候補名單要從哪裡看?
    155. Q156.
      設計課程證書時，可以複製嗎？
    156. Q157.
      可以指定「梯次課程」當先修課程嗎？
    157. Q158.
      可以變更課程形式嗎？例如，已經建立的線上課程，想轉成面授課程。
    158. Q159.
      首頁，可以依照類別顯示課程嗎？
    159. Q160.
      首頁可以依據不同對象顯示不同的內容嗎？
    160. Q161.
      希望每個單位不能看到其他單位的資訊，可以怎麼做？
    161. Q162.
      證書編號格式，每門課可以不一樣嗎？
    162. Q163.
      課程是否可預約發佈?
    163. Q164.
      更換人事系統，帳號整合要重做嗎？需要收費嗎？
    164. Q165.
      學習進度為什麼會出現紅色的 100%？
    165. Q166.
      為什麼我修的課不見了？
    166. Q167.
      可以兩門課都發同一張證照嗎？
    167. Q168.
      連結知識庫的，為什麼原來的標題改了，連結後的沒改？
    168. Q169.
      上傳的 PowerPoint 轉檔失敗，怎麼辦？
    169. Q170.
      ipad 的分割顯示功能，造成測驗卷的禁止視窗切換失效？
    170. Q171.
      可以知道帳號是從哪一門課匯入出席紀錄建立的嗎？
    171. Q172.
      有管理全部課程的角色嗎？
    172. Q173.
      如果公司 80% 以上的人都習慣抗拒，除了一起沉淪外有其他的方案嗎？
    173. Q174.
      連結的媒體，要如何更改內容? 例如，重新上傳影片、檔案
    174. Q175.
      面程課程的老師，要如何設定？
    175. Q176.
      為什麼匯入「外部講師」不會建立帳號？
    176. Q177.
      課程內容準備好了，但還不想讓學員看到，該怎麼做？
    177. Q178.
      如何查看各單位的完成率?
    178. Q179.
      無法上傳檔案，都無法開啟上傳的彈跳視窗
    179. Q180.
      在 tms+ 變更密碼，會影響其他系統的密碼嗎？
    180. Q181.
      無法上傳檔案？
    181. Q182.
      課程類別，可以用「匯入」的嗎？
    182. Q183.
      新舊系統切換，有沒有參考的流程？
    183. Q184.
      可以階段性發布課程嗎？
    184. Q185.
      已通過的課程清單，可以改成只顯示今年度通過的呢？
    185. Q186.
      管理者可以幫使用者變更密碼嗎？
    186. Q187.
      為什麼角色管理看不到「角色群組管理」的功能？
    187. Q188.
      課程可以設定多個管理者嗎?
    188. Q189.
      課程已發佈可以再新增其他內容嗎?
    189. Q190.
      調訓功能，有哪些人可以使用？
    190. Q191.
      csv 檔案內容是亂碼？
    191. Q192.
      課程或報告、測驗等活動結束前但未完成的，會有提醒嗎？
    192. Q193.
      課程的形式，可以同時包含面授及線上嗎?
    193. Q194.
      付費的面授課程，可以現場繳費嗎?
    194. Q195.
      付費課程，有預購的機制嗎？
    195. Q196.
      可以設計一個不佔分數，但希望學員完成的測驗嗎?
    196. Q197.
      要怎麼設計簽到功能？
    197. Q198.
      付費課程，會顯示在「最新課程」嗎？
    198. Q199.
      付費課程，可以設定優惠期間嗎?
    199. Q200.
      報告審核後，可以通知學員嗎? (含評語)
    200. Q201.
      為什麼影片可以觀看了，但轉檔資訊仍顯示「轉檔中」?
    201. Q202.
      課程活動的照片，可以放在哪裡？
    202. Q203.
      課程可以允許旁聽嗎?
    203. Q204.
      要什麼情況下，系統可以自動批改測驗？
    204. Q205.
      為什麼待處理的數量 (課程中心、使用者選單) 的數量為什麼不同？
    205. Q206.
      測驗可以讓學員上傳檔案嗎?
    206. Q207.
      帳號同步突然有問題？例如沒抓到同步帳號的資料 (CSV 檔案是空的)
    207. Q208.
      外訓申請被退回，可以重送嗎？
    208. Q209.
      教材庫，可以設定空間上限嗎？
    209. Q210.
      AI 小幫手是甚麼?
    210. Q211.
      為什麼匯入「課程紀錄」，學員會被拆分為不同的課程?
    211. Q212.
      組織如果重整 (換名字或合併)，人員的訓練紀錄會有影響嗎?
    212. Q213.
      可以用身份證登入嗎？
    213. Q214.
      有扣點數上課機制嗎？
    214. Q215.
      上課前，可以發公告 or 課前預習、進行前測嗎？
    215. Q216.
      匯入學員到課程，開始日期可以設定成「課程」的開始日嗎？
    216. Q217.
      功能異常，出現 Internal server error
    217. Q218.
      證照到期前可以提醒嗎？
    218. Q219.
      帳號欄位，可以用逗號「,」分隔，一次輸入多筆資料嗎？
    219. Q220.
      帳號整合 (同步、登入認證)，什麼是標準的介接方式？
    220. Q221.
      系統匯入時提供的範例檔 (CSV)，編碼可以改成 UTF-8 嗎？
    221. Q222.
      可以在那裏查詢和下載自己的課程積分?
    222. Q223.
      課程已經結束還可以修改時數嗎?
    223. Q224.
      為了保護隱私，姓名 or 身分證等敏感資訊可以部分遮照或不顯示嗎？
    224. Q225.
      使用者自行登錄的證照，通過審核後會有信件通知嗎?
    225. Q226.
      可以用「院區」or「分公司」當篩選條件嗎？
    226. Q227.
      進入測驗作答時，表頭可以放說明嗎？
    227. Q228.
      資料夾可以排序，新增章節結構嗎？
    228. Q229.
      學程，加入課程時顯示「學員無法在規劃的期間內完成課程」?
    229. Q230.
      匯入帳號時，若「以匯入檔案取代現有資料」，被取代的帳號可以列在警告清單中嗎？
    230. Q231.
      磁碟空間可以用 SMB (Samba) 協定嗎？
    231. Q232.
      為什麼修改學程的期限，學員的期限不會一起變動？
    232. Q233.
      我在影片上畫了重點,但為什麼無法新增筆記?一直出現「請輸入筆記內容」 的訊息?
    233. Q234.
      表單填寫有錯誤，但是已經通過了，可以刪除嗎？
    234. Q235.
      可以匯出全部 or 特定單位人員的訓練記錄嗎?
    235. Q236.
      開啟教材的速度很慢？
    236. Q237.
      複製課程時，也可以包含定期寄送報表嗎？
    237. Q238.
      高階主管權限的問題？
    238. Q239.
      學員已通過主管審核，為什麼沒有自動加入課程？
    239. Q240.
      是否可僅刪影片 (節省空間)，保存相關資料就好？
    240. Q241.
      停用的帳號，可以進行考核嗎？
    241. Q242.
      將學員加入「學程」會有通知嗎？
    242. Q243.
      為什麼學習計劃設定的期限，和學員看到的期限不一樣
    243. Q244.
      可以查詢某個帳號的訓練記錄 (學習歷程) 嗎？
    244. Q245.
      考核可以批次簽核嗎？
    245. Q246.
      報表可以增加過濾條件嗎？
    246. Q247.
      為什麼教材的閱讀時數比實際的少很多？
    247. Q248.
      報表，可以增加欄位嗎？
    248. Q249.
      為什麼點課程連結會出現沒有權限？
    249. Q250.
      可以批次下載媒體嗎？
    250. Q251.
      已結案的課程，可以取消結案嗎?
    251. Q252.
      可以不讓老師看到「講師滿意度」的結果嗎？
    252. Q253.
      一般問卷範本，可以跨課程統計嗎？
    253. Q254.
      可以關閉資料夾的討論區嗎？
    254. Q255.
      證書中文字體的問題，例如「真」變成「眞」
    255. Q256.
      考核、待審或待處理，課程名稱可以是連結嗎？
    256. Q257.
      收費課程的收據已作廢功能嗎？
    257. Q258.
      可以為訂單設定狀態和加註記嗎？
    258. Q259.
      刪除媒體時，可以不要通知嗎？
    259. Q260.
      待處理，可以分拆成「系統待處理 、 課程待處理」嗎？
    260. Q261.
      [模版] 一直要求我們改介面
    261. Q262.
      證照申請時填寫錯誤，可以收回或刪除嗎？
    262. Q263.
      專業職能已經有考核了，無法修改怎麼辦？
    263. Q264.
      可以限制同一個單位的報名人數嗎？例如一個單位只能報名 3 位
    264. Q265.
      為什麼不能修改表單的欄位？
    265. Q266.
      課程有設定「信件通知」給承辦人，但為什麼報名後沒有寄信通知承辦人呢？
    266. Q267.
      試填課程的報名表單後，表單內容又需要修正怎麼辦？
    267. Q268.
      為什麼無法上傳 PowerPoint？
    268. Q269.
      考核表單的附件，任何人都可以下載？
    269. Q270.
      問卷中心的填寫對象，為什麼找不到某些「角色」？
    270. Q271.
      課程要如何取得特定分類的時數認證？例如感染管制 3 小時
    271. Q272.
      可以設計互動教材嗎？
    272. Q273.
      網站操作紀錄出現資安警示，系統是否有對應的處理?
    273. Q274.
      外訓，系統有提供簽核流程嗎？
    274. Q275.
      學員可以取消公告訂閱嗎？
    275. Q276.
      為什麼帳號無法加入學程的承辦人
    276. Q277.
      設計測驗題目時，看不到編輯等管理功能？
    277. Q278.
      學程中的課程數量，為什麼管理者和學員看到的不一樣
    278. Q279.
      課程類別的「未分類」，可以隱藏嗎?
    279. Q280.
      管理者可以查詢外訓表單的申請 (審核) 進度嗎?
    280. Q281.
      轉檔很久，卡住了？
    281. Q282.
      課程審查者的入口在哪裡？
    282. Q283.
      主管可以看到課程內的問卷結果嗎？
    283. Q284.
      在學程中，可以新增多個證書樣板嗎？
    284. Q285.
      管理者核定學程的學員通過後，可以取消嗎？
    285. Q286.
      學程發布後，如何修改學程的有效日期？
    286. Q287.
      將學程的學員刪除後，學員在課程中的學習紀錄會保留嗎？
    287. Q288.
      為甚麼即使學員完成度沒有 100%，依然可以手動核定通過？
    288. Q289.
      通過學程後，學員可以下載或列印證明嗎?
    289. Q290.
      學員在報表中已經完成課程 (100%)，但課程頁面卻沒完成？
    290. Q291.
      「複製學程」可以一起複製學員嗎？
    291. Q292.
      在學程資訊頁面，匯出學程，會包含哪些內容？
    292. Q293.
      在學程中，可以要求學生按順序完成課程嗎？
    293. Q294.
      學程，可以查詢各單位的完成率嗎？
    294. Q295.
      將學程重新發布後，對學員會有影響嗎？
    295. Q296.
      學程的證書，可以個別調整設計嗎？
    296. Q297.
      必修課程類別「多選但不用全選」 (例如 4 選 2)，要怎麼設計？
    297. Q298.
      證書樣板可以指定哪些學程套用，哪些學程不套用此更新嗎？
    298. Q299.
      文件 or FAQ 的內容，可以直接連結到其他參考資料嗎？
    299. Q300.
      為什麼設計證照的「延展條件」後，還要「啟用」才生效呢？
    300. Q301.
      表單送出後，還可以修改嗎？ (抽單)
    301. Q302.
      課程的通知信內容，可以調整嗎？
    302. Q303.
      登錄新的證照後，為什麼原證照自動展延的到期日不會自動更新？
    303. Q304.
      為什麼開課時，已設定課程類別了，匯出公務人員終身學習網報表時，課程類別代碼不一樣 or 0？
    304. Q305.
      證照過期後有再補足時數，為什麼還是過期的證照？
    305. Q306.
      可以匯出符合「公務人員終身學習網 (ECPA)」的檔案格式嗎？
    306. Q307.
      閱讀教材時，按「下一篇」離開 (不是按「結束閱讀」)，會影響閱讀時間計算嗎?
    307. Q308.
      可以縮短「課程名稱」欄寬，將「課程類別」欄位完整顯示出來嗎？
    308. Q309.
      表單簽核，可以指定通知的對象嗎？
    309. Q310.
      表單發布後，簽核流程還可以調整嗎？
    310. Q311.
      管理者帳號，進入課程沒有報名選項？
    311. Q312.
      可以透過「指定部門」方式，將學員加入課程嗎？
    312. Q313.
      外訓記錄，無法登錄離職 (停用) 的帳號？
    313. Q314.
      課程可以透過「角色」加入學員嗎？
    314. Q315.
      除了基本的個人資訊外，可以輸入使用者的「地址、學歷、...」等資料嗎?
    315. Q316.
      AI 出題可以加 prompt 功能嗎？
    316. Q317.
      AI 出題偏簡單，可以選擇難易度嗎？
    317. Q318.
      學員請假，可以只通知承辦人嗎？
    318. Q319.
      系統有考核的功能嗎？
    319. Q320.
      帳號可以交替啟用或停用，讓人員輪流使用嗎？
    320. Q321.
      考核資料，可以匯出到其他平台使用嗎？
    321. Q322.
      可以限制個別課程修改證書嗎？
    322. Q323.
      誰有權限修改證書？
    323. Q324.
      為什麼改了學員的角色，學員仍在學程中？
    324. Q325.
      條件角色，會帶入尚未到職的帳號嗎？
    325. Q326.
      匯入紀錄出現「帳號數量差異過大」的提示，該如何處理？
    326. Q327.
      可以一次開多個梯次的課嗎？(批次開課)
    327. Q328.
      收費課程，在哪裡查看學員的付款資訊？
    328. Q329.
      收費課程，如何查詢 tms+ 平台的匯款紀錄？
    329. Q330.
      管理者，為什麼不能編輯媒體？
    330. Q331.
      為什麼「影片加值」無法編輯？
    331. Q332.
      達到了閱讀時數，教材狀態還是「不通過」？
    332. Q333.
      OTP 驗證信連結，出現錯誤提示？
    333. Q334.
      調訓學程，已停用的帳號，為什麼還會收到加入課程的 email 通知，可以不要加入到課程嗎？
    334. Q335.
      工作日誌的「新增連結待辦事項」，可以不要限制只有我負責的嗎？例如，別人負責的工作
    335. Q336.
      有回訓的功能嗎？
    336. Q337.
      學程，已停用的帳號，為什麼還會收到加入課程的 email 通知？
    337. Q338.
      可以不讓外面的人看影片、使用系統嗎？ (訪客瀏覽)
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