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建立:
2024/10/20
管理者:
王大明, jhu
  1. 知識庫
  2. 目錄總覽
  3. 操作手冊
  4. 系統管理
  5. 常見 Q&A
    1. Q1.
      使用者帳號，可以變更嗎?
    2. Q2.
      使用者管理，可以用「單位」排序嗎?
    3. Q3.
      資訊排版可以多塞一點資訊嗎？例如，填問卷都要一直捲動，很麻煩耶
    4. Q4.
      可以讓訪客 (不用登入系統) 也能看到公開資料嗎?
    5. Q5.
      除了課程時數外，可以有點數或積分的計算方式嗎？
    6. Q6.
      可以協助直接處理資料庫的內容嗎？例如，將課程名稱一律移除前面的「已結案」文字
    7. Q7.
      可以刪除影片 or 附件來節省磁碟空間嗎？
    8. Q8.
      可以限制多台裝置同時登入嗎？
    9. Q9.
      系統有 app 嗎？
    10. Q10.
      如何做肩關節復位？
    11. Q11.
      word, pdf 可以線上直接瀏覽嗎？
    12. Q12.
      上傳後的影片，檔案為什麼會變大？
    13. Q13.
      附件可以限制上傳檔案的類型嗎？
    14. Q14.
      維護案如果中途不維護了，可以退費嗎？
    15. Q15.
      和其他系統介接，有 API 嗎？要收費嗎？
    16. Q16.
      iphone 手機無法登入？
    17. Q17.
      回報問題後，多久才可以處理好？
    18. Q18.
      每天凌晨固定時間同步帳號，沒同步到的怎麼辦？例如隔天才報到的新同事。
    19. Q19.
      登入或連線最近突然變得很慢 or 甚至無法連線？ (取得進入系統的授權)
    20. Q20.
      系統可以安裝在 Azure 或 Amazon 雲端主機嗎？
    21. Q21.
      可以協助重設管理者密碼嗎？
    22. Q22.
      帳號已經被停用？無法登入專案系統
    23. Q23.
      可以協助處理資安低風險的弱掃報告嗎？
    24. Q24.
      可以在網站安裝 EDR 嗎？
    25. Q25.
      可以查看使用者的操作紀錄嗎？例如什麼時候退選的。
    26. Q26.
      AI 小幫手的帳號密碼是需要重新註冊嗎?
    27. Q27.
      可以限制某些課程只能在公司內閱讀嗎?
    28. Q28.
      更新系統要多久的時間？
    29. Q29.
      系統版本更新，包括哪些功能異動？
    30. Q30.
      首次登入時一定要同意「服務條款」，可以關閉嗎？
    31. Q31.
      系統有支援雙因子認證嗎？
    32. Q32.
      主機的硬碟空間不夠時，會通知嗎？
    33. Q33.
      有支援 XFF (X-Forwarded-For) 嗎？
    34. Q34.
      處理雙憑證 (政府網站) 的流程 (含 SSL 網站憑證更換)
    35. Q35.
      要如何設定 LINE 通知？
    36. Q36.
      為什麼網站的速度一直都有點慢？ (proxy)
    37. Q37.
      為什麼上傳的資料要明天才搜尋的到？
    38. Q38.
      突然大量帳號被停用無法登入？
    39. Q39.
      訂閱雲端網站，可以做帳號整合嗎？
    40. Q40.
      php ADOdb 套件有資安風險
    41. Q41.
      遠端帳號不存在時，會自動刪除本機的帳號嗎？
    42. Q42.
      可以用 http 或特殊的連線 port 嗎？
    43. Q43.
      為什麼會提供「刪除全部原始檔」的功能？
    44. Q44.
      網站設定 / 重設網域，需要重啟系統嗎？
    45. Q45.
      帳號建立後，但還沒到任職期間，可以登入嗎？
    46. Q46.
      要如何查看所有帳號的僱用類別?
    47. Q47.
      建立帳號時，可以限制密碼的規則嗎？ (密碼強度)
    48. Q48.
      調整「密碼規則」後，會強制使用者變更密碼嗎？
    49. Q49.
      請問網站SSL憑證是使用中華電信嗎?
    50. Q50.
      https 憑證更新
    51. Q51.
      Windows 備份，可以用 rsync 嗎？
    52. Q52.
      可以查看目前有哪些帳號在線上嗎？
    53. Q53.
      系統的選單，名稱可以修改嗎？
    54. Q54.
      有支援 OAuth 2 認證嗎？
    55. Q55.
      可以使用 Google 帳號登入嗎？
    56. Q56.
      帳號大小寫有影響嗎？
    57. Q57.
      用 Google 登入時，出現「取得授權失敗」？
    58. Q58.
      高風險 SSL Medium Strength Cipher Suites Supported (SWEET32)
    59. Q59.
      登入的驗證碼太簡單，會有資安問題嗎？
    60. Q60.
      嵌入網頁顯示異常？例如回應時間過長的問題
    61. Q61.
      LDAP 和 AD 是什麼關係？
    62. Q62.
      LDAP 整合，需要提供哪些資料？
    63. Q63.
      提供資安漏洞，是幫助我們公司檢測系統的問題，為什麼還要收費？
    64. Q64.
      可提供各項資安處理內容的個別報價嗎？
    65. Q65.
      資安維護費用說明
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