會議前
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00:00
1.
會議管理 ~ 3 關鍵提升開會效率！
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00:11
2.
提問
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00:32
3.
會議的重要性
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01:12
4.
痛點分析
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02:05
5.
解決方法
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02:44
6.
會議前做法描述
-
03:15
7.
特別注意！
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03:31
8.
會前溝通可避免 ...
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03:57
9.
會議中做法描述
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04:34
10.
會議後做法描述
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04:49
11.
課後練習
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05:15
12.
重點整理
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05:59
13.
常見疑問
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06:24
14.
去做就對了
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06:45
15.
用對的工具 ~ xms+ 平台
播放影片: https://training.xms.tw/media/1337
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使用 xms+ 的會議管理功能，輕鬆解決以下痛點 ~
會而不議、議而不決、決而不行、行而不追
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重要性
除了例行性的工作之外，專案執行幾乎是公司運作的關鍵基礎，而專案會議則是規劃、議題討論、進度報告、變更項目等許多關鍵資訊的溝通平台，這些大大小小的會議，絕對是專案成敗的關鍵，因此才會有「會議開得好，結案沒煩惱」的說法。
痛點
會議這麼多又無效率，大家都在抱怨浪費時間 ... 這是許多公司常見的問題，為什麼會這樣呢？其實開會最怕的就 4 件事情
- 會而不議
沒有 agenda 議題，討論就很容易毫無頭緒的發散。
- 議而不決
沒有 key person，會議的確認事項無法確認，通常就會要再重開一次 ...
- 決而不行
沒有 action item，計劃再棒都只是無法實現的夢而已。
- 行而不追
沒有追蹤，就等於沒有 deadline，一天拖過一天，就不容易完成。
如果這些問題不能有效克服，開會，就只是浪費生命而已 ... 很慘。
解法
解決這些關鍵問題其實可以很簡單，只要掌握以下幾個關鍵點：
- 會議前
目的跟議題要清晰、明確 (解決: 會而不議)
- 會議中
結論要明確、有共識 (解決: 議而不決)
- 會議後
待辦事項要追蹤 (解決: 決而不行、行而不追)
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議題要清楚、會議記錄要明確、工作追蹤要到位
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接下來，
就分別針對這 3 個關鍵做更詳細的說明。
1. 會議前 ~
目的跟議題要清晰、明確 (解決: 會而不議)
透過會議通知，清楚描述 5W，例如
- 目的 (Why): 召開專案的進度報告會議
- 時間 (When): 2021/1/18 10:00 ~ 11:00
- 地點 (Where): 305 會議室
- 人員 (Who): 業務部與行銷部所有同仁
- 議題 (What): 可以用 agenda 的形式
議題 報告人 時間
專案最新進度 (待辦事項追蹤) 小美 10 分鐘
面對競爭者促銷，我們採取的對應方案 小王 10 分鐘
討論 & 建議 10 分鐘
- 參考資料
特別注意:
- 如果 key person 無法參加的會議，盡可能延期，不然就很容易導致「議而不決」
- 為了提高會議的效率，事前可能需要先溝通，可以有效避免
- 意見太多，現場不容易收斂
- 太專業的內容 (例如法務相關)，其他人可能無法參與
- 時效性很高的，等下次開會時可能就來不急了
2. 會議中 ~
結論要明確、有共識 (解決: 議而不決)
有幾個重點
- 複述結論、待辦事項，確保大家在認知上面是沒有偏誤的
- 相關人員一定要表態，代表所有與會者的意見，避免會後放炮。
- 會議記錄要確實，待辦清單要明確，包括:
最終的決議是什麼，怎麼做？ (What, How)
誰會負責、誰會投入？ (Who)
何時要完成？ (When) - 會議紀錄，key person 一定要確認
3. 會議後 ~
待辦事項要追蹤 (解決: 決而不行、行而不追)
這是最重要的步驟！
盯緊每個追蹤事項，如果沒有去 follow，其他人就會覺得這待辦事項只是講講而已，其實沒做也不會怎麼樣，反而養成因循苟且的惡文化。
盯緊每個追蹤事項，如果沒有去 follow，其他人就會覺得這待辦事項只是講講而已，其實沒做也不會怎麼樣，反而養成因循苟且的惡文化。
改變很困難？
聽起來很理想，但現實做起來一定不容易！
每次只要推動新制度 or 改變現有的習慣，普遍都會有這樣的疑慮，因為大家沒這個習慣，而且認為還會增加工作負擔 ...
其實沒有這麼困難的，要克服的只有兩件小事
- 開始做就對了 (Just Do It)
新制度的推動，只要符合簡單的 ABC 三原則就會容易很多，更完整的說明可以參考「改變 or 推動新制度，原來可以這麼簡單！」
- 用對的工具
xms+ 會議管理，從會前通知、會議記錄到後續工作追蹤，全部搞定!
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知難行易，做就對了！
善其事、利其器 ~ 善用工具輔助
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xms+ 解決方案
工欲善其事、必先利其器 ~
好的工具輔助，不僅可以降低執行的難度，更可以達到事半功倍的效果！
一旦建立好的會議文化，就能讓會議進行得更快速有效，告別無效的鬼打牆會議，大幅提升團隊戰力。
以下是 xms+ 會議管理的主要操作流程。
OKR 參考
目標：
從會議通知、記錄到執行追蹤，輕鬆解決「會而不議、議而不決、決而不行、行而不追」的痛點。
關鍵結果：
- 執行 3 次會議記錄 (例如，敏捷 Scrum 專案的短衝會議)
- 會議記錄，設定 5 個工作追蹤 (例如，短衝的工作清單)
重點
- 1.發會議通知進入專案側欄的「會議管理」的功能，在「會議通知」下拉選單，就可以建立新的會議通知。
- 2.寫通知內容照著表單的指引，就可以完成會議通知最重要的資訊
- 主題 (目的)
- 日期、時間
- 地點
- 對象
- 議題 (含附件)
此外，還可以勾選「自動建立」會議記錄的功能，將通知內容轉成會議記錄的草稿，方便寫會議記錄時參考。
- 3.查看會議通知的內容可以透過「會議通知 / 查看會議通知記錄」查看過去通知的內容與對象。
- 會議中
- 4.設計表單 (會議記錄格式)除了標準的記錄格式外，每個專案都可以透過「設計表單」，設計專屬的會議記錄格式。
- 審閱者 (多位)
- 自訂會議記錄格式
- 5.新增 or 編輯會議記錄設計好表單後，就可以透過「新增」建立一筆新的會議記錄。若發會議通知時有自動建立草稿的會議記錄，就可以進入會議記錄後編輯。
- 6.設定要追蹤的工作有兩種方式
- 直接新增工作
- 從現有的工作加入
此外，還可以透過「管理 (含排序)」的功能，為追蹤清單排序。小技巧:可以開啟兩個瀏覽器左右並排，可以同時寫記錄 + 管理追蹤工作清單。
- 會議後
- 7.審閱會議記錄若有您尚未審閱的會議記錄，進入「專案中心」後就會有明顯的提醒 (圖1)。進入會議記錄後，就可以看到「審閱」的按鈕 (圖2)。圖1: 審閱提醒
圖2: 會議審閱
- 8.追蹤工作進度為了避免傳統專案時間拖很久，我們特別設計敏捷式的追蹤，未完成的待追蹤工作，特別提供以下的檢視區間
- 一個月
- 三個月
- 全部
- 個別會議記錄
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特別注意！
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會前溝通可避免 ...
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課後練習
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重點整理
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