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「以前的人怎麼做？」
這個問題相信大家都不陌生。

如果過去做過的工作有記錄，
下次遇到相同的工作，就可以照著做囉

做法很簡單，流程如下：
  1. 開工作
    第一次做的時候，沒有參考做法，就直接開工作、寫記錄

  2. 整理工作經驗
    透過職務工作盤點，建立 SOP 文件 (含檢核清)

  3. 下次照著做
    從工作日誌，從「職務工作盤點模板」新增工作，內容就會包括做法 + 檢核清單，方便參考以前的做法，以及逐項執行
重點

  1. 開待辦事項，紀錄執行流程
  2. 1.
    新增待辦事項
    想到要做的事情就先「開工作」～
    並簡單記錄工作內容，建議用「分項列點」的方式，一項一項列出來。

    這樣做的好處是，容易寫，也能讓工作內容更清楚
    此外，還可以快速建立檢核清單，幫助我們逐項確認，減少執行時遺漏的問題。
  3. 2.
    寫處理紀錄
    執行過程中，做了哪些事情，
    就在處理紀錄寫下執行結果 or 上傳圖片、檔案。

    這樣就能一邊執行、一邊留下紀錄，
    讓整個工作過程更完整，之後如果要查詢工作紀錄，也有依據。

    小提醒：
    每完成一項工作內容，記得在檢核清單中打勾哦。


  4. 建立職務工作盤點
  5. 3.
    新增工作事項
    下次如果碰到同樣的工作，
    就先到「職務工作盤點」中，新增工作事項。

    補充說明：
    如果進入「職能」後，畫面出現「尚未設定職務」訊息，
    請參考：「[操作] 職務工作盤點，快速入門」(步驟1-4) ，先設定職務。

  6. 4.
    設定參考做法 (連結工作)
    以前的人怎麼做？
    最簡單、直接的方式，就是參考之前的工作，看他們是怎麼執行的。

    不過，如果工作流程有變化怎麼辦？
    這簡單，就透過「新增文件」的方式解決哦，可以參考下一個步驟。
  7. 5.
    設定參考做法 (新增文件)
    透過「新增 / 文件」的方式 (圖1)
    將之前工作內容、處理紀錄整理到文件中，並設計檢核清單 (圖2)

    圖1：
    00fd7b735ff1e8f711b3ae7c503aafd2.png

    圖2：
    a470faec6513099abc85156cc7884c85.png


  8. 以前的人怎麼做？下次照著做
  9. 6.
    新增待辦事項 (從職務工作盤點的模板)
    接著，回到工作日誌，
    從下拉工具的「新增待辦事項 (從職務工作盤點的模板)」開工作。

    系統會自動帶入參考作法的連結和文件中的檢核清單，同仁直接照著執行就好了哦！

    小提醒：
    做的過程中，如果發現參考作法有需要調整，記得當下就直接更新文件哦 !

    圖1：
    30a6e631ffa6931fccbec3d9cbc6f5a8.png

    圖2：
    f334e0fafed2c3d61cad103fdef402fb.png
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    資料夾名稱
    寫工作日誌 ~ 效率倍增工作術
    上傳者
    蘇德宙
    單位
    台灣數位員工
    建立
    2026-08-12 08:42:26
    最近修訂
    2026-10-05 09:20:07
    版本
    tcsu 修正 8/13
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