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AI 人工智慧之道 ~ 每天 10 分鐘，3 個月提升團隊業績 20% (38)

每天 10 分鐘，3 個月提升團隊業績 20%！

記錄經驗，寫 FAQ 就對了！

改變 or 推動新制度，可以很簡單！「小行為 + 激勵」就對了

打造不會胡說八道的 AI 知識庫

什麼都先問 AI？

AI 知識社群

寫 FAQ 的好處

寫 FAQ (1) ~ 快速、高品質的標準化流程

寫 FAQ (2) ~ 問題，要怎麼描述？ (原則與步驟)

寫 FAQ (3) ~ 內容，先講重點就對了 (PREP)

寫 FAQ (4) ~ 前提，有時候很重要

寫 FAQ (5) ~ 排版，可以畫龍點睛！ (凸顯重點、增加可讀性)

寫 FAQ (6) ~ 案例練習 (下標題、排版)

70-20-10 學習法則、挑戰與突破

用 AI 進行 10 倍速經驗傳承

導入 xms+ AI 的輔導方案

把義務，化為無痛的習慣

組織成功變革的 8 個步驟

Q&A 執行時的常見問題

每天只花 10 分鐘，時間真的夠嗎？

為什麼是寫 Q&A？

已經有文件了，為什麼還要寫 FAQ？

有記錄到的這麼少，還值得做嗎？

寫下來是錯的，要怎麼辦？

大家的意願低 (可能因為忙、累)，如何設定目標才能 3 個月完成？

QBS ~ 寫一個 QA 還是分拆多個？

知識管理的需求、3大挑戰與突破

打通任督二脈：邊做邊記錄、下次照著做

用討論區實踐「邊做邊記錄、下次照著做」的案例

突破 (1) ~ 經驗，進不去？

突破 (3) ~ 找不到資料？

突破 (2) ~ 知識過時、不完整、重複？

[操作問題] 建立 AI 小幫手 & 建立資料夾

[操作] 問題處理 or 案例分析，10倍速經驗傳承的關鍵

[操作] 編輯器的基礎教學

GenAI 鴻溝 ~ 一本正經、胡說八道的必然結果

AI 人工智慧之道 ~ 寫 FAQ 就對了！

AI 人工智慧之道 ~ 打破砂鍋問到底！

[出書] 職能之道 ~ 每天10分鐘、訓練再突破 (25)

訓練與發展 ~ 70-20-10 學習模型

紀錄經驗，原來可以這麼簡單、有效！

跨出成功的第一步，從「問題處理」開始紀錄

突破人才培育的三大挑戰

善用工具+策略，新人甚至可以做的比資深同事更好！

訓練再突破 (1) ~ 教育訓練

訓練再突破 (2) ~ 回饋與指導

訓練再突破 (3) ~ 經驗學習

導入企劃書

線上學習，可以更很簡單、有效！

設計測驗 ~ 確保學習成效的關鍵

簡報、多媒體教材設計原則

結構化表達框架 ~ PREP、SCQA、說服型簡報、案例分析

跨出成功的第一步，從「問題處理」開始紀錄

從工作中萃取經驗

職務工作盤點 (記錄經驗)

每日站立會議 ~ 專案成功的關鍵活動！

會議管理 ~ 3 關鍵提升開會效率！

職能之道 ~ 結構與內容的原則

訓練再突破 ~ 經驗，可以用 10 倍速傳承！

尿道口的位置不好找