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一定要照著做嗎？差一點還好吧

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GenAI 鴻溝 ~ 95% 企業 AI 投資零回報

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ISO 的文件規範，很理想，但是 ...

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突破知識管理和教育訓練，收集經驗是關鍵！

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[範例] AI 智慧諮詢服務 ~ (給病人)

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寫 FAQ (4) ~ 前提，有時候很重要

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[案例] PREP 改善 ~ 護理衛教「為甚麼裝生理監視器？」

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只有文件，不夠！

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改變 or 制度設計，要符合 ABC 原則

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寫下來是錯的，要怎麼辦？

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為什麼傳統的激勵方法，效果不好？

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Vue Forms (v-model)

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推動，成功方程式 (制度 X 負責人)

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寫好的 FAQ，可以用在哪？

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工作日誌 ~ 結合職能 + 專案管理的超強便利貼

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推動，很困難？「小行為 + 即時激勵」就對了

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執行流程 ~ 建構 AI 知識庫 + 10 倍速經驗傳承

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維護案例 (1) ~ 改善「過時」的流程

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測驗 ~ 10倍速經驗傳承的關鍵

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用 AI 帶動團隊業績提升 20%

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從 AI 的回應中，整理 Q&A

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職能知識庫

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PDCA 持續改善 (含案例)

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文件 + FAQ，互補、截長補短

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