記錄經驗，可以很簡單！ | 台灣數位訓練課程

記錄經驗，可以很簡單！

長度: 06:39, 瀏覽: 26, 最近修訂: 2026-05-05

傳統用「文件」記錄的方式，困難重重，因為

這也是導入知識管理的第一個門檻 ~ 經驗進不去。

而且，只有文件的 AI 知識庫也無法避開「AI 幻覺」一本正經胡說八道的問題 ^[1]。

經驗是什麼？怎麼記錄？

經驗基本上就是 ~

「看到什麼、想到什麼」的關係

而 Q&A 的結構，

正完美地模仿了我們人類經驗運作的方式，把這種「觸發與反應」的關係鏈「如果看到 A，就做 B」，用最直接、最簡單的方式給記錄下來 ^[2]。

FAQ 怎麼寫？

從下標題到寫內容，抓住原則就會很簡單，只要願意照著做，就能一回生二回熟！

寫 FAQ 很麻煩？

那就讓 AI 來協助、降低門檻囉，以下是 xms+ AI 的功能。

80-20 法則

此外，也可以寫少一點就好，

先挑重要且常見的來整理，就能實現 80-20 法則，讓關鍵的 20% 滿足 80% 常見的需求。