不要懷疑,這是當然的。
為什麼會這樣呢?
沒辦法,因為我們人類的大腦本來就是這樣運作的 ~~
習慣用既有的經驗和背景,來解讀接收到的資訊。
因此,我們就很容易「先入為主」,最後變成「我以為 ...」的誤解。
以下是一個真實的案例 ~
發現一個有趣的現象:
- 同事抱怨,找了好久才找到
- 好不容易找到了,卻理解錯誤,寫成「可以」
如果以原文的意思,答案應該是「不可以」,
因為有一個前提「已經拆線的傷口,返家後可以淋浴」 (下圖紅框處)。
當然,下面又有提到「洗澡時勿淋濕傷口 ...」,看起來又像是「可以」。
這也是寫文件時,很容易遇到的情況,
要描述的內容很多,不小心就會有類似比較容易混淆 or 不夠明確的地方。
第一步當然就是要寫清楚,
更重要的是 ~ 寫短一點。
例如,從寫文件,改成寫 FAQ,聚焦並移除可能會干擾的資訊。
接下來,大概就只能遵守以下原則了:
逐字、逐項仔細確認
因為資訊爆炸,現在大家看東西都不太仔細 ... 善用排版寫清楚之外,最重要的還是要仔細確認。
思考合理嗎?
仔細看之外,還要思考合理嗎?
有問題要提出
看不懂 or 不合理,就提出來討論
更深入的說明,