原因很簡單，因為：
AI 幻覺，無法避免
寫文件，門檻高且難維護
文件，沒人要看、也看不到重點
目前主流的生成式 AI 技術 ~Transformer，
從運作原理來看，只要讓 AI 依據文件內容生成，就無法避開「一本正經胡說八道」的問題 [1]。
而且，這問題在企業內更嚴重，
因為內部現有的資料常常存在「過時、不完整、重複」的問題。
AI 若只能依據這些有限資料來回答，
無法參考網路上更完整、更高品質的資訊進行修正，就更容易出錯。
在這個時代，寫文件根本就是一件吃力不討好的工作 [2] ~ - 寫的人不想寫，因為要「寫完整」很困難
- 主管不想確認，因為來來回回修改，心很累
如果還是必須要寫呢？
那就想辦法降低門檻囉，讓「寫」變得更輕鬆！
這樣就降低這些重點之間的關連性，文件架構就會簡單很多。
也就是
實踐馬克吐溫「困難分割、各個擊破」的策略 ~
取得領先的秘訣是先開始。
而開始的秘訣，就是把複雜的事分割成一件件做得到的小事，然後從第一件開始。
這現象也很容易理解，
現在資訊爆炸、短訊息充斥， 大家不小心就養成快速滑過內容的習慣，不會仔細看、也沒耐心看了。
當然結果就是 ~
為了突顯主軸思路的重點，也可以降低閱讀門檻，一樣採用「困難分割」的策略，將更深入的解析，放到以下的參考文章。
- AI 胡說八道的特性，要如何避開？
-
寫文件，為什麼這麼困難？
-
文件：用「重點」來整理就會簡單很多
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已經有文件了，為什麼還要寫 FAQ？