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    建立專業職能
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    新增專業職能
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    建立里程碑
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    建立考核活動
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    設計考核表
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    設計考核表
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    額外表單
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    進行考核
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專業能力考核 (職能矩陣) ~ 10 分鐘就上手！
長度: 10:00, 瀏覽: 2130, 最近修訂: 2023-07-17
職務能力評估，xms+ 系統提供 2 種機制
  1. 核心職能
    類似通識能力，例如:：人際溝通、專案管理、工作效率等，透過修課的方式取得對應的能力。
     
  2. 專業職能
    每個職務專屬的能力，例如：急診醫師需具備「緊急穩定處置、診斷、藥物治療、 ... 」等專業能力，則採用更嚴謹的考核方式進行能力評估。
 
為了更客觀定義與評估特定職務需具備的專業能力，xms+ 提供以下機制
  1. 定義能力
    每一個職務可以設計專屬的「專業職能項目」，每個職能項目內可以再依據「Level」定義不同的「里程碑」。以急診醫師為例，共定義 23 項專業能力、 231 個里程碑，每項專業能力分成五級 (Level 1~5)，分別是：
    L1: 新手
    L2: 已經有進步，但程度尚未達到中等
    L3: 持續進步 (中等程度)
    L4: 通過訓練門檻 (通過條件)
    L5: 展現出專家的能力 

    附註: L3+ 代表已達到所有的 L3 里程碑，但有通過部份的 L4 里程碑。db6a67fac5cd09e074cb77d8edfde872.png
     
  2. 評估能力
    利用「課程、學習計畫 or 專業職能考核」設計考核活動，題目從特定職務的「專業職能項目」中挑選，並由主管或指定的同仁進行考核，同一個能力可以進行多次考核，並取最後一次考核的結果 (當下的能力)。
    0b4ff237bfbcb3a9518a8d0ae4ec4a52.png
 
 
以下是使用「專業能力考核」的主要流程：
  1. 建立職務
  2. 設計職務專屬的「專業職能 / 里程碑」
  3. 設計考核表 (從課程、學習計畫 or 專業職能考核)
  4. 進行考核
  5. 查詢考核結果
 
重點
  1. 建立職務
  2. 1.
    建立職務說明書
    進入「職能管理」，點擊「新增」即可建立。
    詳細步驟可以參考文件:「建立職務說明書」
  3. 2.
    設定人員職務
    進入特定職務後，從側欄的「職務人員」進入後，即可將人員加入該職務。
    另外，也可以直接從帳號設定職務，操作可以參考：「設定人員的職務」
  4.  
     
    設計「專業職能 / 里程碑」
  5. 3.
    進入特定職務
    從「職務說明書」清單中進入特定職務後，才可以建立專屬的專業職能。
  6. 4.
    設計「專業職能」
    從特定的職務說明書側欄進入「專業職能」，點「新增」建立專業職能。
  7. 5.
    設計「里程碑」
    每個專業職能，都可以建立所屬的評估項目。

    Q1. 專業職能項目的等級 (L1 ~ L5) 與通過條件，可以調整嗎？
  8.  
     
    設計考核表 (以課程為例)
  9. 6.
    建立專業職能考核
    進入課程後，在課程內容中新增「考核 / 專業職能考核」，由於要考核的專業職能和職務有關，因此要考核活動需要先指定「職務」，操作細節可以參考「一般考核」。
     
    除了課程可以設計專業職能考核之外，也可以從以下地方建立
    1. 職能 / 專業職能考核
    2. 學習計畫
  10. 7.
    設計考核表
    進入「設計考核表」後，就可以透過「加入職能」，選擇想要進行考核的「專業職能」項目。
     
    雖然同一個「專業職能」可能會從不同的考核表進行考核 (例如：課程、學習計畫 or 專業職能)，也可能進行多次，但最後都會統一彙整並計算結果，並取最後一次考核的結果 (最接近當下的能力)。
     
    除了專業能力考核的題目之外，也可以透過「設計額外表單」來紀錄額外的資訊，例如：病人性別、年齡、診斷、上傳檔案等。
  11.  
     
    執行考核
  12. 8.
    進入考核頁
    考核發布後，至「未完成」頁籤，即可進行考核。
    若需要考核多次 (例如：3~5 次)，完成最低次數之後，學員就會被移到「已考核」的頁籤，在哪裡可以執行剩餘次數的考核。
     
    特別說明：
    如果考核者是「主管 or 特定帳號」 (非課程承辦人或老師)，因為沒有進入課程的權限，因此要從課程中心的「待處理」中進入考核。
  13. 9.
    執行考核
    每一頁，進行一個專業職能和里程碑的考核。
    考核後，可以從「已完成」頁籤中檢視結果或修改。
  14.  
     
    查看考核結果
  15. 10.
    個人專業能力
    在「我的職能 (/competency)」頁，從側欄「專業能力訓練」就可以進入查看，點「專業職能」的連結即可展開「里程碑」詳細資訊。
  16. 11.
    職能統計 (管理者)
    個別考核可以在「已完成」的頁籤中檢視。
    所有考核彙整後的結果，就要先進入特定職務頁面，再從「職務人員」頁面中的「職能統計」中查看。
  17. 12.
    專業職能矩陣 (管理者)
    依據「專業能力考核」的結果，系統就會自動產生職能矩陣，完成公司內人才庫的盤點。
    評語
    5
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    位置
    1. 知識庫
    2. 快速入門 ~ 10 倍速教育訓練
    資料夾名稱
    快速入門 ~ 10 倍速教育訓練
    發表人
    王大明
    單位
    台灣數位訓練課程
    建立
    2023-06-18 22:29:27
    最近修訂
    2023-07-17 11:05:50
    長度
    10:00
    引用
    1
    1. 知識庫
    2. 快速入門 ~ 10 倍速教育訓練
    1. 1.
      第一章：職能之道 ~ 每天 10 分鐘，訓練再突破！
      1. 1.1
        主題快速導讀
      2. 1.2
        職能之道 ~ 每天 10 分鐘，訓練再突破
      3. 1.3
        紀錄經驗，原來可以這麼簡單、有效！
      4. 1.4
        跨出成功的第一步，從「問題處理」開始紀錄
      5. 1.5
        案例分析，這樣做就對了 (保證效果百分百)
      6. 1.6
        突破人才培育的三大挑戰
      7. 1.7
        善用工具+策略，新人甚至可以做的比資深同事更好！
      8. 1.8
        訓練再突破 (1) ~ 教育訓練
      9. 1.9
        訓練再突破 (2) ~ 回饋與指導
      10. 1.10
        訓練再突破 (3) ~ 經驗學習
      11. 1.11
        導入企劃書
    2. 2.
      第二章：開始前的預備
      1. 2.1
        [操作] 系統管理快速入門
      2. 2.2
        網站管理，10 分鐘快速入門！
      3. 2.3
        開課前的系統設定
    3. 3.
      第三章：基礎篇 ~ 改善現有的教育訓練
      1. 3.1
        六分鐘認識 tms+
      2. 3.2
        線上學習，可以很簡單、有效！
      3. 3.3
        開課者，快速入門 (從實體課程到線上課程)
      4. 3.4
        推動混成學習
      5. 3.5
        新人訓 (使用「單一課程」)
      6. 3.6
        外訓
      7. 3.7
        報表查詢
      8. 3.8
        一般證照管理
    4. 4.
      第四章：訓練規劃與執行
      1. 4.1
        學程簡介
      2. 4.2
        共同學程
      3. 4.3
        認證學程
      4. 4.4
        先修學程 (多階段的訓練規劃)
      5. 4.5
        新人訓 (使用「調訓學程」)
      6. 4.6
        新人訓 (使用「學習計劃」)
      7. 4.7
        學程的報表應用
      8. 4.8
        年度訓練計劃管理
      9. 4.9
        年度訓練總表
      10. 4.10
        職能矩陣
    5. 5.
      第五章：提升訓練品質
      1. 5.1
        設計測驗，確保學習效果最有效的方法！
      2. 5.2
        翻轉教室 2.0 ~ 上課同步錄影出高品質的教材
      3. 5.3
        簡單 3 步驟，讓「現場操作教學」變成高品質的線上課！
      4. 5.4
        簡報排版
      5. 5.5
        簡報、多媒體教材設計原則
      6. 5.6
        [操作] 3 分鐘學會 EverCam 基礎入門
    6. 6.
      第六章：收集經驗，訓練再突破 (km+ 知識管理)
      1. 6.1
        [操作] 職能知識庫，10 分鐘快速入門
      2. 6.2
        從工作中萃取經驗
      3. 6.3
        不會寫，怎麼辦？
      4. 6.4
        讀書會 ~ 開啟學習型組織的一扇窗
      5. 6.5
        資訊系統操作，教學手冊設計參考
      6. 6.6
        案例錄影 ~ 高 CP 值的經驗與微課程的最佳來源
      7. 6.7
        整理工作 SOP 並快速傳承
      8. 6.8
        收集 FAQ
      9. 6.9
        操作
        1. 6.9.1
          [操作] 職務工作盤點，快速入門
        2. 6.9.2
          [操作] 職務工作盤點 (1) ~ 紀錄問題 (FAQ)
        3. 6.9.3
          [操作] 職務工作盤點 (2) ~ 做什麼、怎麼做 (SOP)
        4. 6.9.4
          [操作] 職務工作盤點 (3) ~ 為經驗建立索引
        5. 6.9.5
          [操作] 案例記錄與傳承，只要每天 10 分鐘，很簡單又有效！
        6. 6.9.6
          [操作 ]編輯器的基礎教學
    7. 7.
      第七章、推動很困難？別擔心！
      1. 7.1
        改變 or 推動新制度，原來可以這麼簡單！
      2. 7.2
        冰山在融化 ~ 組織成功變革的 8 個步驟
      3. 7.3
        PDCA 循環 ~ 持續改善的關鍵
      4. 7.4
        5W2H ~ 讓事情清楚、溝通順暢，減少來來回回！
      5. 7.5
        五遍訊息溝通法 ~ 減少認知落差、避免做白工
      6. 7.6
        學習的 5 大關鍵
    8. 8.
      第八章：其他功能
      1. 8.1
        課程事件 email 通知
      2. 8.2
        外訓申請 (設計表單、簽核流程)
      3. 8.3
        證照延展
      4. 8.4
        課程管理者的權限指派
      5. 8.5
        專業能力考核 (職能矩陣) ~ 10 分鐘就上手！
      6. 8.6
        回訓
      7. 8.7
        系列課程
      8. 8.8
        設計證書
    9. 9.
      [操作] 學員上課
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