如果新人在做之前沒有教會他,
做錯時,就只能亡羊補牢 ...
每天花 10 分鐘,就能快速打造專屬的 AI 知識庫,將人才的經驗變成公司具體的資產。
這聽起來很棒,但還差一步!
在做之前,要先教會他
否則一般人在臨場遇到問題時,
往往因 經驗不足 或 敏銳度不夠,常常不知道要問, 還是會做錯,這就可惜了。
那該怎麼主動幫助同仁累積經驗呢?
方法很簡單!
每週將收集的 FAQ,透過 AI 設計成測驗題,並搭配這 3 個小機制 ~
- Open book
- 考 100 分才算過關
- 最多只能考 3 次
就能藉此引導學習者,
逐項、仔細地檢視並吸收前輩們多年來累積的經驗。
雖然拿到 100 分不代表都記得,但至少有印象,知道可以問誰,或去哪裡找資料。
在 xms+ AI 上,
只要一個步驟,就能將資料夾內的 FAQ 透過 AI 建立成課程與測驗!
接著,
再把課程網址分享到 LINE 群組讓大家報名,或是直接把人加入課程學習。
只要花一點點時間,透過測驗的引導,就能逐項、仔細地確認前輩們累積的重要經驗。
一舉突破突破傳統獲得經驗的方式,
只能碰到問、做錯學、要很久才能累積經驗。