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  4. AI 人工智慧之道 ~ 每天 10 分鐘，3 個月提升團隊業績 20%
  1. 1.
    第一章、用 AI 幫團隊業績成長 20%
    1. 1.1
      每天 10 分鐘，3 個月提升團隊業績 20%！
    2. 1.2
      記錄經驗，寫 FAQ 就對了！
    3. 1.3
      改變 or 推動新制度，可以很簡單！「小行為 + 激勵」就對了
    4. 1.4
      打造不會胡說八道的 AI 知識庫
    5. 1.5
      什麼都先問 AI？
    6. 1.6
      AI 知識社群
  2. 2.
    第二章、紀錄經驗，寫 FAQ 就對了
    1. 2.1
      寫 FAQ 的好處
    2. 2.2
      寫 FAQ (1) ~ 快速、高品質的標準化流程
    3. 2.3
      寫 FAQ (2) ~ 問題，要怎麼描述？ (原則與步驟)
    4. 2.4
      寫 FAQ (3) ~ 內容，先講重點就對了 (PREP)
    5. 2.5
      寫 FAQ (4) ~ 前提，有時候很重要
    6. 2.6
      寫 FAQ (5) ~ 排版，可以畫龍點睛！ (凸顯重點、增加可讀性)
    7. 2.7
      寫 FAQ (6) ~ 案例練習 (下標題、排版)
  3. 3.
    第三章、10 倍速經驗傳承
    1. 3.1
      70-20-10 學習法則、挑戰與突破
    2. 3.2
      用 AI 進行 10 倍速經驗傳承
  4. 4.
    第五章、推動 & 執行
    1. 4.1
      導入 xms+ AI 的輔導方案
    2. 4.2
      把義務，化為無痛的習慣
    3. 4.3
      組織成功變革的 8 個步驟
  5. 5.
    第六章、常見問題
    1. 5.1
      Q&A 執行時的常見問題
    2. 5.2
      每天只花 10 分鐘，時間真的夠嗎？
    3. 5.3
      為什麼是寫 Q&A？
    4. 5.4
      已經有文件了，為什麼還要寫 FAQ？
    5. 5.5
      有記錄到的這麼少，還值得做嗎？
    6. 5.6
      寫下來是錯的，要怎麼辦？
    7. 5.7
      大家的意願低 (可能因為忙、累)，如何設定目標才能 3 個月完成？
    8. 5.8
      QBS ~ 寫一個 QA 還是分拆多個？
  6. 6.
    第七章、知識管理 ~ 挑戰與突破
    1. 6.1
      知識管理的需求、3大挑戰與突破
    2. 6.2
      打通任督二脈：邊做邊記錄、下次照著做
    3. 6.3
      用討論區實踐「邊做邊記錄、下次照著做」的案例
    4. 6.4
      突破 (1) ~ 經驗，進不去？
    5. 6.5
      突破 (3) ~ 找不到資料？
    6. 6.6
      突破 (2) ~ 知識過時、不完整、重複？
  7. 7.
    第八章、xms+ AI 操作快速入門
    1. 7.1
      [操作問題] 建立 AI 小幫手 & 建立資料夾
    2. 7.2
      [操作] 問題處理 or 案例分析，10倍速經驗傳承的關鍵
    3. 7.3
      [操作] 編輯器的基礎教學
  8. 8.
    第二章、AI 人工智慧之道
    1. 8.1
      GenAI 鴻溝 ~ 一本正經、胡說八道的必然結果
    2. 8.2
      AI 人工智慧之道 ~ 寫 FAQ 就對了！
    3. 8.3
      AI 人工智慧之道 ~ 打破砂鍋問到底！
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