寫清楚,是知識管理的基本功,
不然就會 Garbage in Garbage out,因為一旦看不懂,不會有人想用了。

除了寫清楚之外,
大部分人幾乎都會忽略了一個關鍵點 ~ 排版。

什麼?排版很關鍵?
沒錯!這可是「凸顯重點」和增加「可讀性、辨識度」很重要的技巧喔。
不然辛苦寫的東西別人看不到重點也是白搭了。

下圖使用「分項列點 + 關鍵詞」,
是不是更清晰、更容易抓到重點與結構呢?

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重點
  1. 1.
    分項列點
    用編輯器「項目編號」的功能,
    重點一項一項的列出來, 可以更方便溝通是第幾項重點。

    小提醒:
    用人工編號,手機閱讀時,排版容易亂掉喔。
  2. 2.
    下關鍵詞
    如果清單中的文字太多,例如超過 20個字,
    就要試著抓出關鍵詞,方便記憶和溝通,也更清楚呈現整體的架構和重點。

    以下圖為例,
    從變動紀錄的比較中,「分項列點 + 關鍵詞」是不是清楚多了呢?

    小技巧:
    將關鍵詞換行 (Shift-Enter),
    視覺上更能凸顯重點,減少次要資訊的干擾。

    補充:找 AI 幫忙下關鍵詞
    提示詞 (prompt) 範例:

    「請將以下各個項目的內容,個別整理關鍵詞重點」
  3. 3.
    清晰的結構
    利用「引用」的功能來分段,再加上粗體,
    用「視覺」讓每一個段落的開始更清晰,增加辨識度之外,更能凸顯整篇主軸和結構。

    如果段落比較多時,
    建議可以加上數字 1, 2, 3 的編號,可以讓結構更清晰之外,也方便溝通定位。
  4. 4.
    簡短 ~ 斷行 + 分段
    為了讓人類有限的注意力能聚焦在重點,
    除了讀者已經知道的不要寫之外 ,一句話也不適合太長。

    試著加逗號或換行!
    一個段落就講一個重點就好,反正講多了別人也看不下去。

    以下圖的箭頭處為例,
    換行後,開頭的字就直接顯示「逐項、仔細 ...」,更凸顯也減少干擾。
  5. 5.
    段落重點,換行 + 留白
    段落的第一行,
    可以當作段落的重點摘要。

    這是國外教科書常見的編排方式,
    先寫重點,再展開細節,可以有效幫助讀者減少迷路外,更能掌握脈絡。
  6. 6.
    關鍵重點,用顏色、粗體來凸顯
    例如使用粗體、再加上括弧。
    下圖是修改前後的比較,有沒有更能抓到重點呢?
  7. 7.
    次要資訊 ~ 小字體 淡一點的顏色
    為了避免干擾主要的資訊,
    次要 or 補充的資訊,可以用「補充」的方式來呈現。

    視覺上可以用小一點、淡一點的字體 (弱化),
    讓內容有主客之別,更有層次,也減少對主要資訊的干擾。
  8. 8.
    字體、顏色,要簡潔不凌亂
    為了避免眼花撩亂 可以參考以下原則 
    1. 文字顏色不適合超過 3 種
    2. 字體大小不適合超過 2 種
  9. 9.
    善用 xms+ 文件的「重點」功能
    如果內容很多,就可以用「文件」的各格式來紀錄,
    並用「新增重點」的方式來逐項整理,除了大幅降低寫的門檻之外,系統也會自動排版以凸顯重點與結構。
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    資料夾名稱
    人工智慧之道 ~ 打造不會胡說八道的 AI 知識庫
    上傳者
    蘇德宙
    單位
    台灣數位員工
    標籤
    案例, 操作, 整理QA
    建立
    2025-04-16 07:33:32
    最近修訂
    2026-02-09 12:42:48
    引用
    8
    1. 1.
      第一章、人工智慧之道
    2. 2.
      第二章、需求 & 解法
    3. 3.
      第三章、打造 AI 知識庫,每天只要 10 分鐘!
    4. 4.
      第四章、快速入門 ~ 執行 & 操作
    5. 5.
      第五章、記錄經驗 ~ 可以很簡單、有效!
    6. 6.
      第六章、知識管理 ~ 挑戰與突破
    7. 7.
      第七章、推動與執行策略
    8. 8.
      第八章、應用
    9. 9.
      第九章、PDCA 持續改善,打造更優質的 AI 服務
    10. 10.
      第十章、案例分析
    11. 11.
      第十一章、10 倍速經驗傳承
    12. 12.
      第十二章、設計測驗
    13. 13.
      第十三章、我有問題 (Q&A 對症下藥)
    14. 14.
      第十四章、操作教學