快速入門
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職能知識庫
播放影片: https://training.xms.tw/media/5633
新人報到，會需要知道什麼？
當然就是直接和工作相關的資訊，例如
- 要做什麼？
- 怎麼做？
- 會遇到的問題以及處理的方法
痛點
只是這麼基本的需求幾乎每間企業都沒有，或是很籠統。
為什麼會這樣呢？
因為大家都沒習慣記錄，事後即使很努力的想，平常工作都在做哪些事情能列出 30% 就很厲害了。
因為沒有資料，
剛到職的新人懷著忐忑不安的心，像在沒有導航地圖的陌生環境，只能從做中摸索，碰到問、做錯學，過程漫長且挫折。
解法
xms+ 「職能知識庫」則是為此而設計！
只要每天 10 分鐘的執行策略 ~
- 事件驅動 (event driven)
記錄做過什麼，例如「辦理勞健保、設計影片」，做的時候隨手簡單幾個關鍵字就好。
- 先記錄「做什麼」就好
簡單到幾秒就能完成，記錄壓力瞬間歸零！
「怎麼做」的部分，等有機會 or 下次碰到再補就好。 因為即使沒有「怎麼做」一樣很有價值，至少知道會做哪些事情，心裡有個底，教育訓練也更有方向。
就能有效地盤點「職能」，收集並整理每個職務需具備的能力，並解決以下問題：
- 以前的人是怎麼做的？
直接從 SOP 文件開工作 (含「檢核清單」輔助執行)，達到事半功倍的效果，工作也會更有成就。 - 新人，要教什麼？
當然就是這個職務要做哪些事、怎麼做、會遇到的問題囉
心動？
不如馬上行動！
現在就立刻開始，
逐步建立團隊職能知識庫，讓前輩智慧得以傳承、新人做事有所依據，大家都更有能力與成就！
操作步驟，可以參考：
評語
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- 位置
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- 資料夾名稱
- AI 人工智慧之道 ~ 每天 10 分鐘，打造沒有幻覺的 AI 知識庫
- 上傳者
- 蘇德宙
- 單位
- 台灣數位員工
- 建立
- 2026-04-23 10:00:01
- 最近修訂
- 2026-09-23 21:22:08
- 長度
- 01:44