製造業，是台灣的強項，
從傳統的產業到高科技的台積電晶圓製造，都是由一連串複雜的產線與機台所組成。
任何一個環節出錯，
都可能產生巨大的損失，因此，紮實且有效的教育訓練至關重要。
在製造業的教育訓練中，最常見的就是「現場操作教學」，
只要根據以下的教戰守則，就可以將「現場操作教學」變成一門高品質的線上課，
減少重複授課的成本，更可以避免每次教學品質不穩定的問題。
首先，上課前一定要準備！
用文字寫下上課重點，預先準備，天經地義！
但因為「師傅」通常已經很熟悉，能落實的比例並不高，
這也是造成每次授課品質不穩定的原因。也因為這樣，就沒有錄影的動機，因為錄出來的品質可能不夠好 ...
要如何讓大家配合呢？
那就只能透過「制度」，讓大家有所依循。然後是對的人，負責推動。
有充分準備，想清楚再教，授課品質當然會更好！
至少可以照著文件教，重點比較不會漏之外，同時也可以變成公司的知識文件。
如何準備呢？ 方法很簡單！
- 從流程切入，整理重點
用列點的方式，列出操作流程，教學大綱與重點大致上就完成囉。
- 注意事項
列出每一個流程中，容易忽略、誤解、混淆、犯錯的地方，教學重點就整理出來！
為了方便執行，可以準備一份「標準」的範本，照著做就一定會過關！
參考範例:
接著場景轉進現場教學 ~
用手機拍攝最簡單，
上課過程中，
老師不需要做任何改變，只要照著預先準備的「小抄」教，就不會漏重點！
上完課後，
將錄影檔交給負責人就完成。
以下是我們整理現場錄影常見的問題，提供大家參考。
- 誰來拍攝？
最好是有專人負責，比較不會出錯，拍攝品質也會更好。
如果沒有專人呢？那就找其中一位學員拍攝也 OK。
- 拍攝的技巧？
又不是拍電影要賣錢，重點有拍到就可以囉。
老師講那裡就拍那裡，沒有就拍老師講話，很簡單！
- 要剪片嗎？
通常不需要，因為現場的學員也是這樣聽，為什麼「線上課」就一定剪輯？當然，如果有人、有時間剪片也可以唷。
- 要建索引嗎？
有，當然更好！將「課程大綱」列出來的重點，直接建索引就好。
課後，建立線上課程 10 分鐘搞定！
想進一步提升現場教學品質、錄影內容 (減少剪片) 嗎？
拿到教學影片後，簡單 3 步驟完成開課！
- 建立課程 (2 分鐘)
只要輸入「課程名稱、選類別、填時數」，打字快一點的，一分鐘就完成。
- 上傳影片 (3 分鐘)
直接將影片檔案拖曳到網站，就這麼簡單。
- 設計測驗 (5 分鐘)
將授課大綱的「注意事項」，用問的方式設計題目，快速又有效！
例如：「電池補水需使用飲水機的純淨水，不可使用自來水」
電池補水要用哪一種水？
O 飲水機的純淨水
O 自來水
有了以上具體的步驟與項目，
講師就容易遵循，身為政策的推動者，這就是一個 SMART 政策。
- 明確性 (Specific)
- 可衡量 (Measurable)
- 可達成 (Achievable)
- 相關的 (Relevant)
- 有時限的 (Time-bound)
上面這些流程，都可以透過 AI 來自動化喔！
例如使用 xms+ 平台的線上錄影功能，
結束錄影後檔案就自動上傳到網站，而且 AI 還會自動整理逐字稿、重點、分段、設計測驗等，減少人的變因又能增加學習效果。
請學員提問 ~ 上課前，發一張紙和筆，讓學員寫一個問題
最後，再分享一個小小的技巧，有機會一定要試試看喔 ~
因為要提問，就會更認真聽！
更可以藉此收集操作時「容易忽略、誤解、混淆、犯錯」的地方，持續改善課程。